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斷12小時 蘋果iTunes和App商店恢復正常

中央社/ 2015.03.12 00:00
(中央社舊金山11日綜合外電報導)蘋果公司(Apple)iTunes商店和應用程式商店(App Store)罕見停擺12小時後,今天下午恢復上線,蘋果道歉並歸咎於內部技術問題。

根據路透社,美東時間早上5時不久前,蘋果兩家商店斷線,使用者紛紛在微網誌推特(Twitter)大加抱怨,表達無法連上這些商店的不滿。

蘋果在美東時間晚間5時04分更新狀態頁面,顯示包括Mac App Store和iBooks等先前中斷的服務都已恢復正常運作。

美聯社報導,蘋果為造成不便道歉,把問題歸咎於讓電腦伺服器停擺的內部錯誤。

蘋果iTunes商店2003年開設、為蘋果音樂裝置iPod販售數位音樂以來,已建立約8億組與信用卡相連的帳號。

蘋果app商店2008年開設以來,有超過750億個應用程式由此下載。

蘋果在寄給法新社的電郵聲明中說:「我們要向今晨使用iTunes和其他服務時遇到問題的客戶致歉。」蘋果說,問題源自「內部」網域名稱系統錯誤。

「我們正致力讓客戶盡快取得所有服務,感謝大家的耐心。」

蘋果iCloud和電郵服務也中斷,但似乎在約4小時後就恢復正常。

其他服務如FaceTime、傳訊服務以及Apple TV似乎未受影響。

來自全球的消費者都在蘋果論壇抱怨沒辦法安裝應用程式,包括荷蘭、冰島,Reddit論壇則有英國、澳洲等地用戶回報問題。

蘋果2天前才宣布關於4月24日將在數個市場推出智慧錶的詳細規格,以及新MacBook消息。(譯者:中央社樂羽嘉)

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