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信用卡盜刷歪風再起 銀行詐欺集團諜對諜

卡優新聞網/段楚禎 2015.03.11 00:00

近日國內外陸續發生多起信用卡遭盜刷事件,以美國Apple Pay盜刷事件為例,由於系統未遭駭,客戶信用卡資料安全無虞,但以犯罪手法來看,銀行支援Apple Pay系統安全性不足,才是遭到盜刷的主因。

為了預防盜刷,其實發卡銀行有對策,利用發送信用卡交易簡訊,是常見的作法。在消費後3至5分鐘內,就會接收到由銀行端自動發送的交易成功提醒簡訊,讓卡友在第一時間確認交易,若非本人交易則可立刻撥打電話至銀行客服進行確認。

第一銀行信用卡處處長蔡淑慧表示,主動發送簡訊提醒交易成功,往往客戶回CALL是最快、最直接確認是否為本人交易的作法,非本人交易者是不會致電客服確認。

隨著詐欺集團手法日新月異,為確保交易安全、減少損失,銀行對策也採多樣化。以第一銀行為例,會主動偵測異常交易,若與客戶過去的交易習慣不同,即會發出警示,並且鎖住授權以預防盜刷,除非由持卡人本人向銀行電話確認才會放行。

儘管網路刷卡導入3D授權、三方確認等安全機制,而一般人還是認為網路交易風險高。其實實體商店也有盜刷風險,當銀行偵測到風險時,若無法與持卡人取得連繫,有時候也會主動與商家連絡確認付款。

蔡淑慧進一步指出,國內發行的信用卡大多為晶片卡,而晶片遭盜刷的機率相當低,但在國外刷磁條卡就要特別注意是否遭到側錄,尤其卡片不離身更是相當重要的觀念,結帳時也須留意操作人員有無奇怪動作,以防範盜刷風險。

為了防堵盜刷,銀行與詐欺集團諜對諜,蔡淑慧認為,持卡人不用過度恐慌,隨著網路購物比率越來越高,持卡人應慎選交易網站,勿輕易透露信用卡卡號、授權碼等個資。

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