資策會產業情報研究所(MIC)公布「台灣行動支付需求調查分析」，結果發現，台灣行動支付已使用者占整體消費者比重4.8%，具備行動支付條件（聽過行動支付且自己的手機能使用）的未使用者比重約11.7%。
整體來看，全台已有16.5%消費者具備行動支付條件，MIC預估，今年台灣行動支付市場將從萌芽期進入發展期。
根據統計，全台有64.2%民眾聽過行動支付，對於所持的智慧型手機能否使用行動支付，聽過行動支付的用戶中，25.8%表示能使用、34.7%無法判斷、39.5%手機功能受限，結果顯示整體手機支援率與概念普及率偏低。
資策會MIC進一步調查4.8%已使用者的消費經驗，在使用付款技術方面，QR Code(74%)被廣為使用，其次為近距離無線通訊NFC(50%)。
在單次最高付款金額方面，調查顯示，近9成消費者單次付款金額在新台幣1000元以下。
資策會MIC產業分析師胡自立表示，消費者使用行動支付過後，考量將行動支付作為主要付款方式，或是前往支援商家的消費意願均明顯提高，且傾向使用行動支付付款，而非使用現金或實體卡片。
調查顯示手機與商家支援率，以及消費者概念普及率若持續提升，消費者的支付習慣，可望逐漸移轉為以行動支付為主的付款方式。