官方香港電台報導，傅瑩上午在北京舉行的記者會上被問到有關問題時，作了以上表示。
傅瑩說，香港作為國際城市，有責任保障所有遊客包括大陸遊客的安全和尊嚴。
她說，留意到近日不少香港輿論及大陸評論提及港人跟大陸遊客的磨擦，希望他們相互尊重，「多念彼此的好」。
據報導，傅瑩還提起2008年四川省汶川大地震時，許多港人慷慨解囊及擔當志工，血濃於水讓自己很感動。
報導引述傅瑩說，「現實生活中的兄弟是同一樣，應該多累積正能量，大家多商量，沒有事是解決不了，希望內地和香港的關係能化解一些誤解分歧，一起往前走。」
近年來，隨著訪港的陸客日漸增多，港人和陸客之間的矛盾也加大，而個別激進團體及人士不時發動集會和遊行，要求陸客不要來港。