亞馬遜並未因此而喪失鬥志,不斷地向美國專利和商標局申請各式各樣可以讓商品快速地運送至顧客手中的專利,舉例來說,在2013年時,亞馬遜通過一項稱為「預期出貨(anticipatory delivery)」的專利,當顧客還未按下購買按鍵時,亞馬遜就已經出貨了?!因為亞馬遜認為他們能夠洞悉消費者購物習慣與需求。透過此方式,可依照消費者購物習慣而決定附近倉庫擺放的商品種類,甚至是運送車上。
除上述的兩個專利,近期亞馬遜正在申請一個運送車3D列印的專利,主要描述3D列印機被放置在運送車當中,系統一旦接收顧客的訂單後,立即傳送至靠近該顧客位置的運送車,在車上就直接3D列印指定的商品,亞馬遜認為該項技術可以減少倉庫的存貨,並且快速的將商品傳送至消費者手中。不過也不是每項商品接可套用在3D列印技術之上,例如食物相關的商品。
若你是亞馬遜該如何運用既有的技術縮短運送的時間呢?或許這是一個值得思考的問題。
Source:slashgear、wsj、agbeat