畢業於台北城市科技大學企管系的黃柏容,父親經營傳統摩托車店,過去的他受不了污黑髒亂的環境,不想繼承父業。
直到黃柏容就讀大學時,系上推動企業實習,系主任黃韻瑾鼓勵他直接到父親的店裡幫忙,思索如何運用學校教導的行銷、管理知識,幫老摩托車店回春。
黃柏容對摩托車改裝有興趣,開始嘗試在網路上販賣改裝品,增加老店業績;他也把店內管理全面電腦化,避免零件重複進貨造成過多庫存,減少成本。
黃柏容不以此滿足,還說服父親將店面拉皮,呈現出時尚設計感,並引入車身彩繪,透過「鋼鐵人」摩托車等話題,吸引年輕人的目光,在網路上形成話題。
黃柏容將改裝配件取有趣的名稱,例如呈現圓形的「甜甜圈」排氣管;透過設計,改裝配件變成精品,雖然比一般貴上3到5倍,仍受歡迎。
黃柏容說,學校學到的理論,透過在自家老店的實踐中,一點一滴累積出豐富收穫,他現在已經準備接手父親的行業,並打算再開發更多的服務項目,提升客戶滿意度。