(中央社訊息服務20150226 14:33:13)從前大家上網瀏覽部落格，蒐集美食與必去景點，做足功課才出發旅行，隨著行動裝置普及，現代人開始「說走就走」的隨興旅遊，讓隨身攜帶的口袋資料顯得更加重要。原本只是個愛看部落格的大男孩，腦袋瓜裝滿無限可能的想法，從沒走過「文創」的他，讓侷限於電腦瀏覽的部落格，化身每個人的口袋導遊，一次看展的過程，更讓他對APP重新定義，他是「好書服文創」創辦人曾逸峰，一個心中住著大男孩的男人。
走進辦公室，映入眼簾的居家風格就是「好書服」辦公室，猶如公司名稱，辦公室雖然規模不大，但五臟俱全，充滿著舒服的氛圍，名片上印著斗大CEO的曾逸峰就與一群夥伴同坐一個辦公桌，他笑說「微型企業就是這樣，沒有什麼階級感。」
「好書服」自2011年成立至今已經3年，公司主打的服務是提供iOS/Android平台上最棒、最好的APP，並給使用者最有用、正確以及便利的資訊。更曾與知名部落客「樂活大方」、「倫敦男孩」、「紫色微笑」等合作APP，提供使用者下載與掌握最新資訊。
曾逸峰在創立「好書服」之前，他曾是前公司的股東之一，當時工作內容主要為接案，但那樣的生活讓曾逸峰覺得「不是長久之計」，決定趁年輕放手一搏。過去就愛逛部落格找資訊的他，靈光一閃，決定結合自己喜歡的部落格及專長，於是開啓了手機APP的事業。
其實這並不是曾逸峰第一次創業，30出頭的他，曾與前團隊成員駐點創業，接原本公司的案子，因此案源穩定、收入也算不錯。曾逸峰笑著說「第一次創業經驗就是個穩賺不賠的生活，太安逸了！」。
「好書服」成立後，與部落客們合作的APP也陸續上架，優質的內容與實用性十分被看好，下載成績也不俗，但曾逸峰苦笑說「錢賺很少。」坦言公司成立前一年半的時間非常辛苦，由於臺灣目前對於「使用者付費」的觀念尚未成熟，即使內容非常優質，消費者肯不肯花錢購買仍是關鍵，因此部分部落客的APP也只能因此暫時終止。
在這樣「叫好不叫座」的結果下，公司成立後第一年的財務報表竟是0元，第二年報表則是70幾萬元，開公司兩年只賺70幾萬元，在這樣的挫折下，曾逸峰不諱言「曾經有想放棄的念頭，不過還是撐過來了！」
儘管公司商品目前主要是以部落客合作APP，和後來推出的自有APP品牌「聽‧旅行」為主，但「好書服文創」在曾逸峰口中是一家「沒有極限」的文創公司，他旗下員工各個臥虎藏龍，除了熟悉的APP操作與資工系統，其餘包含網站規劃、平面設計甚至到目前「好書服」主打的語音導覽採訪、編輯、錄製，都是他們所跨足的服務領域，而「好書服」目前約一半的收入來源正是來自這些五花八門的案子，只要客戶提出來而他們也做得到的就是他們的業務範疇。曾逸峰說，這正是微型企業的優點「服務多元且彈性與應變性高，隨時能滿足客戶需求。」
至於「好書服」主打的APP「聽‧旅行」，其實來自於曾逸峰一次看展時突發奇想，他發現一旁附有語音導覽的租借服務，要付押金或押證件，還要排隊租借退還，但這讓他驚覺「這項服務應該是可以被APP取代的！」他認為語音導覽用租借的方式，不僅要花人力維護，策展人也無法在第一時間得知來自使用者的回饋，但若改以APP方式呈現，使用者可以直接在行動裝置使用，也可即時反饋，因此後來好書服文創也開始與華山、松菸、紅點等各大文創園區展覽合作行動導覽服務。放眼臺灣，其實就是一座大型博物館，豐富的歷史人文故事，隱藏在臺灣各個角落。若只是踏遍足跡，就像看展覽沒有導覽一樣，容易忽略其文化意涵。「聽‧旅行」結合文化與科技並擁有豐富的內容、方便的操作和展品互動，提供使用者最舒服的使用習慣以及有趣的看展體驗，更重要的是「聽‧旅行」如其名，你甚至不用點開APP，只要在喜愛的景點前駐足，就會送上你想聽的故事，開啟你的旅程。
與其說「聽‧旅行」賣的是商品，更不如說曾逸峰想賣的是「故事」，藉由對臺灣在地大小事熟悉的導遊及部落客將故事用「說」的給您聽。他更透露「聽‧旅行」未來會開放平台供網友上傳內容，而「好書服」設置篩選機制，挑選優質內容；隨時依照社會文化脈動而更新的「聽‧旅行」已經累積不少故事，目前也已有一票死忠粉絲收聽。
這樣的優質內容，更讓人好奇產製過程，身為CEO的曾逸峰，走進辦公室最角落、看似堆滿雜物的置物間，他彎下腰爬進去，原來眼前堆滿的紙箱內部，竟是「錄音室」！受限於經費考量，「好書服」早期的「錄音室」用層層外套堆疊而成，現在錄音室升級，貼了隔音綿，隔間也從外套也變成紙箱，但出入錄音室還是只能用爬的鑽進桌底下，曾逸峰笑說「沒錢有沒錢的做法」不過這些聲音有生命、有溫度，即便錄音室看起來克難了些，但錄音的效果卻是一樣好。
逐漸做出口碑的「聽‧旅行」，接下來將與知名導航品牌「PAPAGO」合作，好書服文創將結合導航品牌，要讓巷弄故事陪伴用路人，認識更多在地故事，「PAPAGO硬體設備很強，但『聽‧旅行』也能替PAPAGO軟實力加分！」透過合作讓導航不再是冷冰冰的指令語音，多了點溫度也許就是曾逸峰最想做的事。
除了PAPAGO的合作案，曾逸峰更放眼2016臺北設計之都和2017臺北世界大學運動會，屆時臺北市將會有來自全球各地的設計師、選手，他認為若能將城市行銷結合語音導覽，這對外國觀光客而言，如此貼心的服務，勢必能提升城市好感度。
成立「好書服」三年以來，曾逸峰仍說自己還在辛苦的階段，但你問他怎麼樣才算成功？他不認為公司要賺多少錢、公司規模要多大、甚至上市上櫃才算成功，成功的定義，對曾逸峰而言很簡單，卻是許多大企業難以實踐的，他說「成功就是公司穩定、員工間的互動良好，以及工作氛圍很開心。」
儘管曾逸峰認為目前公司還在努力階段，但他口中所說的「成功」，其實在旁人眼裡看來已經八九不離十，公司規模雖小但員工彼此情同家人，沒有階級制，自然也就無話不說，大夥齊心共同將公司推向下一個里程碑，這樣的工作環境足以讓許多大企業自嘆不如。
好書服文創透過「微型及個人事業支援與輔導計畫」，期望能持續申請行政院國家發展基金創業天使計畫，並協助掌握如何運用政府資源協助公司發展與成長。本計畫由經濟部中小企業處主辦，中華民國全國中小企業總會承辦，歡迎員工人數未滿5人之企業及個人工作室加入，相關訊息請洽Facebook粉絲團：https://www.facebook.com/micro.sme.gov、線上申請：http://micro.sme.gov.tw/，或來電0800-05-1638(您我，一路相伴)由專人為您服務。
訊息來源：社團法人中華民國全國中小企業總會
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