回到頂端
|||
熱門: 七夕 北海道 茶葉蛋

好書服文創—讓城市活過來的APP

中央社/ 2015.02.26 00:00
好書服文創—讓城市活過來的APP

(中央社訊息服務20150226 14:33:13)從前大家上網瀏覽部落格,蒐集美食與必去景點,做足功課才出發旅行,隨著行動裝置普及,現代人開始「說走就走」的隨興旅遊,讓隨身攜帶的口袋資料顯得更加重要。原本只是個愛看部落格的大男孩,腦袋瓜裝滿無限可能的想法,從沒走過「文創」的他,讓侷限於電腦瀏覽的部落格,化身每個人的口袋導遊,一次看展的過程,更讓他對APP重新定義,他是「好書服文創」創辦人曾逸峰,一個心中住著大男孩的男人。

走進辦公室,映入眼簾的居家風格就是「好書服」辦公室,猶如公司名稱,辦公室雖然規模不大,但五臟俱全,充滿著舒服的氛圍,名片上印著斗大CEO的曾逸峰就與一群夥伴同坐一個辦公桌,他笑說「微型企業就是這樣,沒有什麼階級感。」

「好書服」自2011年成立至今已經3年,公司主打的服務是提供iOS/Android平台上最棒、最好的APP,並給使用者最有用、正確以及便利的資訊。更曾與知名部落客「樂活大方」、「倫敦男孩」、「紫色微笑」等合作APP,提供使用者下載與掌握最新資訊。

曾逸峰在創立「好書服」之前,他曾是前公司的股東之一,當時工作內容主要為接案,但那樣的生活讓曾逸峰覺得「不是長久之計」,決定趁年輕放手一搏。過去就愛逛部落格找資訊的他,靈光一閃,決定結合自己喜歡的部落格及專長,於是開啓了手機APP的事業。

其實這並不是曾逸峰第一次創業,30出頭的他,曾與前團隊成員駐點創業,接原本公司的案子,因此案源穩定、收入也算不錯。曾逸峰笑著說「第一次創業經驗就是個穩賺不賠的生活,太安逸了!」。

「好書服」成立後,與部落客們合作的APP也陸續上架,優質的內容與實用性十分被看好,下載成績也不俗,但曾逸峰苦笑說「錢賺很少。」坦言公司成立前一年半的時間非常辛苦,由於臺灣目前對於「使用者付費」的觀念尚未成熟,即使內容非常優質,消費者肯不肯花錢購買仍是關鍵,因此部分部落客的APP也只能因此暫時終止。

在這樣「叫好不叫座」的結果下,公司成立後第一年的財務報表竟是0元,第二年報表則是70幾萬元,開公司兩年只賺70幾萬元,在這樣的挫折下,曾逸峰不諱言「曾經有想放棄的念頭,不過還是撐過來了!」

儘管公司商品目前主要是以部落客合作APP,和後來推出的自有APP品牌「聽‧旅行」為主,但「好書服文創」在曾逸峰口中是一家「沒有極限」的文創公司,他旗下員工各個臥虎藏龍,除了熟悉的APP操作與資工系統,其餘包含網站規劃、平面設計甚至到目前「好書服」主打的語音導覽採訪、編輯、錄製,都是他們所跨足的服務領域,而「好書服」目前約一半的收入來源正是來自這些五花八門的案子,只要客戶提出來而他們也做得到的就是他們的業務範疇。曾逸峰說,這正是微型企業的優點「服務多元且彈性與應變性高,隨時能滿足客戶需求。」

至於「好書服」主打的APP「聽‧旅行」,其實來自於曾逸峰一次看展時突發奇想,他發現一旁附有語音導覽的租借服務,要付押金或押證件,還要排隊租借退還,但這讓他驚覺「這項服務應該是可以被APP取代的!」他認為語音導覽用租借的方式,不僅要花人力維護,策展人也無法在第一時間得知來自使用者的回饋,但若改以APP方式呈現,使用者可以直接在行動裝置使用,也可即時反饋,因此後來好書服文創也開始與華山、松菸、紅點等各大文創園區展覽合作行動導覽服務。放眼臺灣,其實就是一座大型博物館,豐富的歷史人文故事,隱藏在臺灣各個角落。若只是踏遍足跡,就像看展覽沒有導覽一樣,容易忽略其文化意涵。「聽‧旅行」結合文化與科技並擁有豐富的內容、方便的操作和展品互動,提供使用者最舒服的使用習慣以及有趣的看展體驗,更重要的是「聽‧旅行」如其名,你甚至不用點開APP,只要在喜愛的景點前駐足,就會送上你想聽的故事,開啟你的旅程。

與其說「聽‧旅行」賣的是商品,更不如說曾逸峰想賣的是「故事」,藉由對臺灣在地大小事熟悉的導遊及部落客將故事用「說」的給您聽。他更透露「聽‧旅行」未來會開放平台供網友上傳內容,而「好書服」設置篩選機制,挑選優質內容;隨時依照社會文化脈動而更新的「聽‧旅行」已經累積不少故事,目前也已有一票死忠粉絲收聽。

這樣的優質內容,更讓人好奇產製過程,身為CEO的曾逸峰,走進辦公室最角落、看似堆滿雜物的置物間,他彎下腰爬進去,原來眼前堆滿的紙箱內部,竟是「錄音室」!受限於經費考量,「好書服」早期的「錄音室」用層層外套堆疊而成,現在錄音室升級,貼了隔音綿,隔間也從外套也變成紙箱,但出入錄音室還是只能用爬的鑽進桌底下,曾逸峰笑說「沒錢有沒錢的做法」不過這些聲音有生命、有溫度,即便錄音室看起來克難了些,但錄音的效果卻是一樣好。

逐漸做出口碑的「聽‧旅行」,接下來將與知名導航品牌「PAPAGO」合作,好書服文創將結合導航品牌,要讓巷弄故事陪伴用路人,認識更多在地故事,「PAPAGO硬體設備很強,但『聽‧旅行』也能替PAPAGO軟實力加分!」透過合作讓導航不再是冷冰冰的指令語音,多了點溫度也許就是曾逸峰最想做的事。

除了PAPAGO的合作案,曾逸峰更放眼2016臺北設計之都和2017臺北世界大學運動會,屆時臺北市將會有來自全球各地的設計師、選手,他認為若能將城市行銷結合語音導覽,這對外國觀光客而言,如此貼心的服務,勢必能提升城市好感度。

成立「好書服」三年以來,曾逸峰仍說自己還在辛苦的階段,但你問他怎麼樣才算成功?他不認為公司要賺多少錢、公司規模要多大、甚至上市上櫃才算成功,成功的定義,對曾逸峰而言很簡單,卻是許多大企業難以實踐的,他說「成功就是公司穩定、員工間的互動良好,以及工作氛圍很開心。」

儘管曾逸峰認為目前公司還在努力階段,但他口中所說的「成功」,其實在旁人眼裡看來已經八九不離十,公司規模雖小但員工彼此情同家人,沒有階級制,自然也就無話不說,大夥齊心共同將公司推向下一個里程碑,這樣的工作環境足以讓許多大企業自嘆不如。

好書服文創透過「微型及個人事業支援與輔導計畫」,期望能持續申請行政院國家發展基金創業天使計畫,並協助掌握如何運用政府資源協助公司發展與成長。本計畫由經濟部中小企業處主辦,中華民國全國中小企業總會承辦,歡迎員工人數未滿5人之企業及個人工作室加入,相關訊息請洽Facebook粉絲團:https://www.facebook.com/micro.sme.gov、線上申請:http://micro.sme.gov.tw/,或來電0800-05-1638(您我,一路相伴)由專人為您服務。

訊息來源:社團法人中華民國全國中小企業總會

本文含多媒體檔 (Multimedia files included):

http://www.cna.com.tw/postwrite/Detail/165768.aspx

社群留言