「IL‧RE 國王你好」預計於5月正式開幕
(中央社訊息服務20150226 11:01:32)為協助台灣麻糬品牌「皇族食品」家會香食品有限公司延續品牌精神，多角化經營發展新事業體，在經濟部技術處的支持下，資策會中區產業服務處（中區處)與宇揚設計股份有限公司合作，透過服務設計思維導入品牌塑造，以體驗行銷方式由三方共同發展出品牌定位與意象，歷時一年設計的「IL‧RE 國王你好」義式冰淇淋館，在超過50個國家參加的iF設計獎中脫穎而出，勇奪2015德國iF品牌傳達獎！
資策會中區處邱宏昇處長表示，過去台灣企業習慣以服務提供者角度來思考，顧客需求至上為未來服務的趨勢，本專案由洞察顧客以瞭解消費者需求著手，運用資策會發展的S.E.E.服務體驗工程方法論，透過服務設計前端的顧客洞察加值，結合宇揚設計於業界上專業的設計能力與經驗，使「IL‧RE 國王你好」品牌更貼切消費者的需求，打入人心。
資策會自去年（2014）起即以消費者訪談研究，協助家會香食品瞭解商業目標客群來進一步定位品牌策略，藉由「IL‧RE 國王你好」品牌的服務與實體環境與顧客互動，傳遞活潑和故事性氛圍，達到顧客忘卻生活壓力的作用，以此定位由宇揚設計創造出八個迥異個性的水果國王角色，體現販售商品的獨特性，並將各種包裝設計成遊樂設施的意象；宇揚設計負責人劉哲揚說明，例如隔熱套設計成彈簧馬的形體，取下隔熱套後國王們的坐騎變成了旋轉木馬，期望來此消費的顧客可藉由每個設計巧思得到驚喜。
「IL‧RE 國王你好」義式冰淇淋館預計於今年（2015）五月於南投市區開幕，以遊樂風格為主題打造冰淇淋館，預期能結合鄰近的中興新村等景點，提供遊客一個體驗休憩的場域，更進一步促進南投市區觀光人潮。「IL‧RE 國王你好」負責人、家會香食品特助黃俊樺表示，為延續第一代「皇族食品」分享與傳遞幸福的精神，新品牌以中西文化融合激盪出新的面貌與風味，館內國王們以奇幻童趣的風格，邀請不分年紀的大、小賓客「戴上尊榮的皇冠」，期盼能夠令顧客重拾童年的心，讓透涼滑順的冰品在口中化作幸福，置身於繽紛歡樂的氛圍。
未來資策會中區處也將持續協助中部產業，將服務設計的能量透過產學研體系擴散，逐步導入顧客洞察於企業管理思維中，協助中部產業服務價值提升，不僅為中台灣觀光經濟產值加強，更期望讓消費者受益以創造雙贏。
訊息來源：財團法人資訊工業策進會
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