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台南戶政作業 開工首日就當機

中央社/ 2015.02.24 00:00
(中央社記者楊思瑞台南24日電)台南市戶政單位的電腦系統因出現硬體異常狀況,今天上午在年假後的第一個上班日就停擺,直到上午10時許才恢復正常。

有民眾上午在公務人員正常上班後,前往戶政事務所準備辦理報戶口、遷戶口等手續時,卻發現無法順利進行;一問之下才知道,是電腦系統出現異常。

台南市政府民政局長陳宗彥表示,其實昨天晚間就已發現戶役政系統的電腦主機硬體有異常狀況,聯絡合約廠商前往檢修;但因一直找不到出狀況的原因,今天上午只好先把電腦關機,查出問題並加以排除後,在上午10時許全面恢復正常。

陳宗彥指出,自從內政部在去年全面更新戶役政電腦作業系統後,已出現過幾次異常狀況,各地事務所都已建立一套緊急因應措施。台南市政府的作法是先將民眾的申請收件,等到系統正常並完成處理後,採由戶政人員親送、掛號郵寄或通知申請者前往領取等方式,交回民眾手中。

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