內政部長陳威仁前往慰問過年期間需要留守的「1996內政服務熱線」與空勤總隊值班人員，感謝他們辛勞的付出，並勉勵繼續秉持為民服務的精神，讓民眾都能平安過好年。
根據內政部統計，103年春節期間免付費的「1996內政服務熱線」6天內進線2861通電話，其中2657通為身分證掛失，平均每天有443人進線掛失身分證，較全年平均日掛失430件微幅成長。
內政部提醒，如果不小心遺失身分證，可隨時撥打1996辦理掛失，待春節假期結束後，再到戶政事務所進行補辦作業。另外，可利用自然人憑證至內政部戶政司全球資訊網「國民身分證掛失暨撤銷掛失申請作業」24小時辦理掛失。
內政部說，春節期間消防署結合行政院國家搜救指揮中心及衛生福利部空中轉診審核中心，每天24小時21人輪班值勤，督導各地方消防局落實救災救護整備，於災害發生時，隨時可展開相關應變與救援任務。