費瑞羅（Michele Ferrero）1925年出生在義大利西北部皮埃蒙特大區的小鎮多利亞尼（Dogliani），他接下父親皮特羅（Pietro）創辦的甜點鋪。
為了讓家族企業發光，費瑞羅苦思如何讓傳統的巧克力醬有新面貌，最後決定更改包裝和品牌名稱，推出如今風靡世界的「能多益」（Nutella），在巧克力醬中加入榛果醬，風味獨特迷人，且降低生產成本。
身為擁有234億美元資產的義大利首富，費瑞羅和其他試圖透過財富跨入政界的企業家不同，始終保持低調，拒絕媒體訪問。儘管公司規模龐大，他拒絕上市。
費瑞羅最後一次在公眾面前露面，是2011年參加長子皮特羅的喪禮。面對兒子在南非猝逝，他在喪禮上只說了，「多大的不幸，無限的祝福。」
費瑞羅晚年逐漸失去視力，但在行有餘力之際，仍舊堅持參與公司決策，從產品的配方到行銷方式和併購案等，都積極提出意見。
義大利「晚郵報」指出，公司在聘任高級經理人時，他通常不看履歷，而是在會議室的另一端，秘密觀察應徵者。
看到缺少創造力的應徵者，他會說，「這人只會奉命行事。」當一個人懂得打破規則，他會說，「這人是個藝術家。」儘管產品行銷國際、廠房遍布世界，他仍習慣用皮埃蒙特的方言表達看法。
為表揚他的成就，曾經有大學要授予榮譽學位，但被他拒絕，他說，「只要一點常識就做得到。」他甚至曾說，「書讀越多、人越笨。」
他熱愛在實驗室裡和工作夥伴嘗試數十種的配方，然後找出最適合的口味。最後，他會跟工作人員說，「帶回去給你們的太太嘗嘗。」
掌握消費者的習慣，是費瑞羅成功的秘訣。他不進入激烈競爭的市場，而是找出區隔，挖掘出消費者潛意識中想望。例如，健達出奇蛋，是要讓小朋友每天都體會找到復活節彩蛋的驚喜。
他向來與政治保持距離，但曾透露，「我是個社會主義者，但依照我的定義。」他成立基金會提供醫療和退休協助，以家父長的方式照顧員工。