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近9成民眾有網購經驗 7成5利用信用卡付款

卡優新聞網/溫子豪 2015.02.14 00:00

網路購物發展快速,不僅在家點滑鼠就有商品送上門,還能滑手機「走到哪、買到哪」,預估今(104)年整體電子商務市場將突破「兆」元大關。信用卡國際組織Visa進行調查,87%台灣消費者有網購經驗,其中25%同時在國內與海外網站消費,最常用網路繳費與購買交通票券,支付方式則有75%傾向使用信用卡,另有38%喜愛超商取貨、36%鍾情ATM轉帳。

根據金管會資料統計,目前全台個人及網路商家約有10萬家,去(103)年電子商務交易市場規模達8,800億元,預期今年店家將再成長2~3成,整體交易額可再添1,200~2,000億元,一舉躍升為「兆元」產業,經濟成長動能不容小覷。

Visa調查國人電子商務消費習慣,顯示約87%在過去1年內有網購經驗,足見「網購」已是消費者習以為常的生活經驗。其中25%同時在海外網站進行網購,以中國大陸與美國的網購平台最受國人喜愛。另有35%消費者會透過手機或平板電腦進行網購,相較於102年,「行動裝置購物」比例大幅成長12%。

進一步分析喜歡網路交易的原因,77%是因為「便利」,其次則為「樂趣」(63%)、「價格便宜」(56%)及「折扣優惠」(52%)。過去1年裡,最常使用網路交易的種類是「繳費」(33%)、「交通購票」(33%)及個人電子用品(29%)。未來6個月內最可能透過網路購買的商品,分別是服飾或鞋子(45%)、旅行或訂旅館(42%)和機票(38%)。

至於結帳方式,高達75%的比例使用信用卡支付,38%透過便利商店取貨付款,36%習慣利用銀行或ATM轉帳。Visa台灣區總經理麻少華表示,信用卡提供持卡人安全的網路交易環境,不僅不用負擔網路盜刷的損失,也沒有付款後收不到商品的風險,未來將持續提供網購相關優惠,讓持卡人安心付款,省錢「卡」好康。

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