司法改革基金會董事長、消費者債務清理委員會主委林永頌、輔仁大學社會系主任吳宗昇，卡債受害人自救會顧問趙興偉，另有3名卡債受害者今天舉行記者會，其中2名曾因遭討債公司催繳因而罹患憂鬱或躁鬱，自殺未遂。
林永頌說，2月9日拜會台北市長柯文哲，柯文哲同意市府社會局將安排所屬社工接受卡債相關法律訓練；法務局須提供卡債的法律諮詢；觀傳局透過LINE、公車、捷運在市府提供免費時段播放卡債相關資訊；秘書處提供免費場地進行卡債說明相關活動。
林永頌呼籲，銀行及資產管理公司在過年期間停止催債，給卡債族過一個好年；也呼籲其他5都市長及其他縣市長，可仿效柯文哲模式，讓走投無路的卡債族，獲得法律協助，解決可怕的債務。
吳宗昇說，卡債會讓債務人在很短的時間罹患憂鬱症，社會階級滑落，社會網路崩離，失去親朋好友支持，但消費者債務清理條例（簡稱消債條例）通過後，人可從制度面獲得重生機會，但調查發現有4成民眾不知道可透過更生、清算制度得到重生機會，盼各級政府能夠廣為宣傳。
李老師說，她以公教人員身分幫哥哥借款，但哥哥在大陸死亡，她背負巨額債務，討債公司致電校方指稱她欠債不還錢，校方不堪其擾將她解聘，又收到討債公司催繳電話，一度想帶兩名孩子到討債公司門口自焚，並用血書控訴「我是欠錢不是欠命」，說明卡債族的心聲。