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買電影票不再大排長龍  觀傳局:一年內三成非現場購票

NOWnews/ 2015.02.12 00:00
記者邱明玉/台北報導

常有消費者為了買電影票而大排長龍,有時排了許久卻買不到票,只好敗興而返,台北市觀傳局為此邀集電影業者及票證專家開會討論,希望改善市民看電影及買票環境,觀傳局長簡余晏表示,部份電影業者已開辦網路訂票、大哥大購票,觀傳局目標是,希望一年內達到三成以上的民眾可以上網或大哥大買票。

簡余晏指出,台北市36家電影院,現有29家電影院有網路購票服務,其中有6家訂有開演前20至40分鐘必須取票,逾時自動取消訂票的規定。不過這6家電影票網路訂票,不必先預付費用,而且網路或大哥大訂票比例不到20趴。

媒體行政科長沈永華表示,現有部份影城引進國外購票模式,不只網路訂票還可透過超商買票取票,並有手機訂票持QR code入場,完全不必領取紙本票券,不過,民眾使用率並不高。但已有銀行跟電影院合作提供APP網路訂票服務折扣優惠,以此吸引民眾網路訂票,未來希望銀行業者協助電影公司,更希望更多APP開放使用各家銀行信用卡。

沈永華表示,曾有民眾向觀傳局反映網路訂票卻因為電影院排隊人潮太多,等排到票時超過取票時限,所訂的票已被自動取消敗興而歸。觀傳局希望訂票業務便民化,目標是一年內非現場排隊的購票達三成以上,促成更多銀行提供APP購票一樣優惠,改善市民的觀影環境。

沈永華表示,最近有民眾申訴在網站訂購臺北市某電影院早場11點40分之電影票2張,映演當天早上11點15分至櫃檯取票,卻被告知該電影院有開演前30分鐘取票的規定,所以他訂的票已被取消。

觀傳局特別提醒民眾,在網路訂購電影票要注意自身權益,先看清楚電影院公告的相關規定,以確保順利取票無虞。若購票、取票過程發生任何糾紛,市民可撥打1950全國消費者服務專線、1999本府市民熱線進行申訴。

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