到醫院就醫後發現，內側左鎖骨上窩可摸到腫瘤，呼吸呈現囉音及吸氣性喘鳴。再經由喉鏡檢查，顯示左側聲帶麻痺；胸部電腦斷層掃描發現腫瘤在胸廓入口侵入左側氣管壁上，診斷顯示胸腺樣分化甲狀腺癌為少見病例。
因此，進行手術將腫瘤完全切除，包括左氣管壁、甲狀腺和一部分食道肌肉層，再將氣管狹窄部分修剪後，以螺旋氣管成型術將氣管重建。台南市立醫院吳明和醫師表示，癌細胞侵犯氣管，造成氣管長度不足，為避免病人造成永久性的氣切，因此，以獨創的螺旋氣管成型術將氣管重建，是較少見也較特殊的手術方式。
吳明和醫師也說，氣管長度原本就不長，氣管長度頂多10多公分，彭女士氣管腫瘤就4公分多了，侵犯約氣管的一半，手術上有其困難性，手術切除雖然可以清除病灶，但腫瘤已經侵犯到氣管，也可能造成患者聲音無法恢復，甚至需要氣切。但經由螺旋氣管成型術重建氣管，彭女士術後並沒影響呼吸及說話的功能。
吳明和醫師提醒，像彭女士2年前就發現有聲音沙啞的問題，卻不以為意，才甲狀腺腫瘤大到侵犯氣管。因此，呼籲若咽喉方面問題要注意咽喉癌或喉癌等；頸部則注意氣管癌、甲狀腺癌；胸部則需留意肺癌、食道癌、胸腺癌等，也提醒若聲音沙啞、短期間體重突然減大幅度下降，應該儘早至醫院就診，不要掉以輕心，延誤治療時機。