小男嬰的母親指控，上週三準備接小孩，但托嬰中心竟來電說，因為老師沒抱好小孩，摔了受傷；媽媽趕至托嬰中心，發現孩子摔得鼻青臉腫。
媽媽還指出，小男嬰是早產兒，滿一歲才能保險，因而詢問托嬰中心有無理賠；托嬰中心回應必須住院才可，事後又說可以理賠。案發後家人要求調閱監視器，但托嬰中心推託不願提供，媽媽相當生氣才要對托嬰中心提告。
托嬰中心則說，當時老師抱小孩從二樓下來，走到快到一樓處摔傷小男嬰，老師相當自責；另外，眼角的傷痕，應該是睡覺時被指甲刮到，他們都有主動通知家長，無虐待情事。
托嬰中心也解釋，因人員維修消防警報器，監視器硬碟也帶回搶修，並無故意阻撓家屬調閱監視器。對此，桃園市家暴中心等單位已進行調查，了解托嬰中心是否涉及過失及傷害等情事。