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急診塞住 增設個管師降滯留率

中央商情網/ 2015.02.09 00:00
(中央社記者龍珮寧台北2015年2月9日電)「等嘸床」,去年湧入急診滯留超過48小時有7.5萬人次,衛福部改善2年多,成效有限,今年新增「急診轉診個案管理師(轉診協調員)」制度,目標讓急診滯留率下降2成。

中央健康保險署今天公布「急診壅塞改善成果說明報告」顯示,去年急診共計705萬件,其中急診滯留超過48小時有7萬5545人次,急診壅塞以醫學中心5萬7272件最多,其次是區域醫院的1萬6216件。

醫學中心急診很塞、一位難求、輕症重症都擠急診,衛福部在民國101年5月「全民健康保險急診品質提升方案」,確保重大疾病照護品質、落實品質導向轉診制度,並提升急診處置效率,進而有機會改善急診壅塞。

衛福部發言人王哲超說,整體而言,急診情況略有改善,但仍有限,在醫界討論下新增「急診轉診個案管理師」,並在「很塞」的大醫院如台大醫院、林口長庚、台中榮總、高雄長庚試辦2年。

王哲超說,急診改善計畫經費來自醫療發展基金,估計2年投入1億2500萬元,個案管理師制度是其中之一。個案管理師由醫院聘請1-2名,協助轉診並追蹤,要定期向衛福部回報轉診量、急診人次與壅塞率等數據。

他說,急診改善計畫希望重大急診患者能在6小時內住院,讓住院率達6成。非特定重症的患者轉診人次每年可以下降1成、48小時急診室滯留率目標是下降2成,達到目標醫院給予補助獎勵金,目的都是希望改善壅塞。

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