復興航空今天為所有乘客家屬（含罹難者、傷者）舉辦說明會，由復興航空集團執行長陳欣德，與集團旗下龍騰旅行社董事長劉忠繼共同主持，復興航空總經理吳滬生與公司一級主管列席，向家屬說明賠償協調與善後進度。
包括民航局、觀光局、陸委會、海基會、內政部(消防署， 移民署)、衛福部、台北市政府，以及大陸海旅會、廈門市政府、廈門市台辦等單位代表共同列席。
為尊重家屬，會後由劉忠繼代表向媒體轉述說明會重點。劉忠繼表示，說明會採台籍與陸籍家屬分開舉辦，台籍27位，分屬25個家庭，今天有8戶代表出席；陸籍31位，分屬18個家庭，今天出席16戶代表，今天未到場的家屬代表，後續將由復航專人前往說明。
陳欣德表示，目前還有3位旅客尚在搜尋，復興航空承諾繼續進行搜尋作業。每位罹難者家屬、傷者，以家庭為單位，由復興航空同仁專人1至2位從旁給予關懷協助，讓所有需求都能充分反應，協助家屬傷痛降到最低。
針對後續罹難者賠償金額，復興航空將採「一視同仁、同機同賠」的基本原則辦理。將於9日頭七功德法會、10日相關追思法會與聯合公祭後，預計11日舉辦賠償金額協調會。
今天的說明會中，陸籍家屬特別關切後續大體運送回大陸的相關規定是否放寬問題，衛生福利部代表於會中當場表示，將以專案放寬現行規定，免除防腐證明，大陸相關單位代表則將問題攜回，現場未有決議。復航將繼續從中代為溝通聯繫，轉達家屬需求給相關部門。