有媒體報導，中央在這次空難救援神隱，張善政出席文化部主辦的新媒體發展趨勢研習營，會前受訪反駁外界質疑。
張善政表示，空難發生後交通部第一時間成立應變中心，雖然第一線如消防人員是地方政府調度，但包括國軍、衛福部都是中央調度全力投入支援，相關部會也協調盡快讓中國大陸家屬來台，中央與地方政府密切搭配，工作有分前、後台，「中央不會說一定要站在前台讓人看到」。
他表示，中央對救災是每分每秒都關心進度，外界不知道的是行政院長毛治國在失事當晚徹夜守在行政院，睡在辦公室，「大家不要只看檯面上有誰，幕後還有許多人幫忙」。
張善政說，救災「躲在後面跟在後面幫忙是二回事」，救災是一個非常嚴肅的議題，外界不要把它政治化，且至目前為止中央與台北市及新北市合作非常好，外應也不要見縫插針。