國寶人壽表示，符合給付條件的保戶可以選擇「匯款」或是「支票」兩種方式領取生存／滿期保險金。考量匯（退）款作業及支票郵寄兌領時間，原應於民國104年2月17至2月23日給付之匯款件，將提前於民國104年2月16日給付；應於民國104年2月23至3月1日給付之支票件，將提前於民國104年2月16日開立支票，支票兌現日為原本之應給付日。
另外，在春節期間，24小時免付費0800-087-999服務專線亦提供接聽服務。國寶人壽落實一貫的「愛與關懷、用心服務」之企業精神，致力於提供保戶優質之便利服務，永遠將保戶的需求放在第一位。