昨(4)日近11時復興航空墜機事件發生後，交通處於中午取得復興航空名單，轉交民政處、社會處及警察局清查，於下午1時許完成確認乘客並無新竹市民。
消防局獲知消息立即聯繫台北市政府，是否需要支援協助，雖經該府回覆，暫無支援需求，本市特種搜救隊仍積極整備各類水域救生及救援裝備，計12人及水難救助器材車（各類裝備計有橡皮艇6艘、潛水重裝16套、搜索繩5組）完成整裝待命，消防局並指示勤務派遣科隨時與台北市政府隨持保持聯繫，有需求將立即出動。
5日上午9時許，消防局再次致電台北市災害應變中心關切救災進度並詢問是否需要支援，該中心表示目前救災進度為搜尋12名失蹤人員，暫無支援需求，並感謝本市關懷及互助心意。