復興航空4日由台北飛往金門班機，在起飛過程中不幸墜毀基隆河，根據國泰人壽及國泰產險統計，截至5日上午10時，這次事故傷亡者投保國泰人壽有10人，國泰產險1人，已確定身故者3人、受傷6人及2人失蹤，身故理賠金750萬餘元，同時，國泰也發放急難慰問金，罹難者5000元、受傷者2000元，並提供住院醫療預付金及快速理賠服務。
這次復航墜機空難，機上共有53名乘客與5名機組人員，造成多人罹難、下落不明及受傷之嚴重事故，其中包含2個廈門旅行團。而截至5日上午10時，國泰統計這次事故傷亡者投保國泰人壽共計10人，國泰產險1人，其中已確定身故者3人，受傷6人，失蹤2人，身故理賠金約750萬餘元。
為提供受難者及家屬最即時的關懷服務，國泰人壽及國泰產險在第一時間成立緊急應變小組，隨時掌握最新狀況，同時派遣服務人員及志工前往各地醫院，慰問受傷旅客與罹難者家屬，不分國籍發放急難慰問金，罹難者5000元、受傷者2000元，並提供住院醫療預付金及快速理賠服務。
國泰人壽副總林昭廷表示，復興航空為公司團險保戶，除向這次事件傷亡保戶與家屬致上慰問外，針對本次事故有30餘位大陸旅客受難，其中已確認飛揚旅行團15位旅客是大陸中國人壽承保的團體。國泰人壽基於急難協助，除派員全面關懷、慰問受傷者及罹難者家屬，另提供0800免付費服務專線（0800-036-599），不分國籍提供24小時理賠諮詢服務，包含協助理賠文件取得等。