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全家首創超商還書服務 打造最友善還書管道

欣傳媒/欣傳媒 2015.02.05 00:00

欣傳媒 | 綜合報導

還書期限今天晚上12點就要到期了,卻沒時間跑趟圖書館還書?根據臺北市立圖書館的統計,去年全年有多達55萬人次的借書者有此困擾,甚至逾期還書還被暫停借書權利!今起,全家便利商店與臺北市立圖書館攜手推出全台首創便利商店還書服務,還書到期日晚上12點前,至全台任一全家店舖(除離島),透過FamiPort完成歸還作業,還書不僅即時且可就鄰近所在地即快速完成。

台北市教育局副局長何雅娟表示,此次合作希望帶給台灣民眾更友善、便利的還書服務,可至鄰近的全家還書,甚至更進一步,實現「帶書去旅行」的夢想。全家E-Retail事業部副部長陳菀揚指出,向北市圖借書之民眾,可於借閱到期日前,將書籍包裹完成,至全台任一全家店舖(除離島)使用FamiPort還書功能,列印繳費單後即可至櫃檯完成還書。到期日晚間12點前皆能完成還書作業,較傳統還書方式有更多緩衝時間,忙碌的上班族可利用空檔完成還書。

陳菀揚進一步指出,全家加入北市圖還書管道後,北市圖還書據點大增近3000點,亦是北市圖唯一可於外縣市還書之管道。還書費用更相較郵局寄件及宅配到府收件便宜10%至30%,每件包裹收費45元,長寬高限制總計90公分以下(單邊不超過45公分),以一般書籍大小計算,至少可還5本書,平均每本運費僅9元。

即日起至3月31日,到全家使用北市圖還書寄件服務,還可憑寄件收據享原價10元的王子麵免費送優惠。此服務亦便利民眾帶書至外縣市返鄉、旅行時,可以就所在地完成還書程序。全家E-Retail事業部副部長陳菀揚表示,全家致力支援消費者個人生活機能,透過完備的物流系統,提供大眾一個最方便、簡易的還書管道,預估初期每月可創造逾千名來客數。

除現行單向還書服務,將持續朝向借書店取服務之雙向開發;寄盼透過更完善的借、還書服務,促使社會大眾與便利生活緊密接軌,更能促進台灣全民閱書之風氣。

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