根據中央災害應變中心今天上午最新公布資料，這起復興航空空難中，機上有31名中國大陸籍旅客，其中3人受傷，16人死亡，12人失蹤。
廣州日報報導，大陸的中國人壽相關負責人指出，廈門旅遊集團國際旅行社公司有15名旅客乘坐復興航空這架失事班機，旅行社並在中國人壽購買人民幣70萬元（約新台幣350萬元）的旅遊意外傷害保險，其中意外死亡60萬元、意外醫療費5萬元、安葬費3萬元，急性病身故2萬元。
報導說，大陸的中國平安保險已經開通緊急熱線，服務所有復興航空空難班機乘客家屬，且將透過特約平安援助機構國際SOS，提供安排醫療轉運回國及親屬探病、安排直系親屬處理後事等多項航班急難援助項目。
新華保險則成立應急工作組前往相關旅行社，了解來台旅客資料，並核實承保了這次復興航空空難中的4名乘客。