復興航空ATR72-600型客機4日上午從松山機場起飛2分鐘後，就撞上台北市南港區環東大道高架橋，隨即機身斷成好幾截，墜落在基隆河上，還波及道路上一輛計程車的司機及一名乘客。
根據塔台紀錄，駕駛在起飛後不久就因為發動機有問題而發出國際通用的無線電呼救訊號「MAY DAY」：『(塔台原音)MAYDAY！』
但是根據人在事故現場的飛安會執行長王興中表示，雖然兩具黑盒子「飛航紀錄器」和「座艙語音通話紀錄」，已經在下午4時05分找到，並送到飛安會進行判讀，支援的國軍弟兄也已將部分飛機殘骸打撈上岸，不過由於目前還在搜救人員階段，飛安會還未決定要將殘骸移到何處進行蒐證調查，正式的蒐證和調查工作也將等到搜救工作告一段落後，才會展開。王興中說：『(原音)目前還在搜救的階段，那但是我們在下午4點多的時候，把黑盒子取回了，所以現在黑盒子應該已經回到我們飛安會，4時05分把它取上岸的。』
復興航空協理王正忠指出，這架客機接機返台途中，在澳門發現一號發動機故障，加拿大PWC公司將故障的發動機送回原廠，並更換一具全新的發動機，因此，一號發動機的飛行時數只有800多個小時，比二號發動機的1千多小時還少。
另外，復興航空也在傍晚表示，22名台籍旅客包括7名現場購票的乘客家屬已全數聯繫上，至於機組人員，目前只找到1 名空服員，還有4人生死未卜。