社會局表示，為因應身心障礙者權益保障法及國際身心障礙權利公約（CRPD）國內法化，且基於保障及尊重身障者之權益，已訂於104年2月14日(星期四)下午3時至5時假臺北市立圖書館10樓會議廳舉辦「臺北市身心障礙者交通服務需求」公聽會，將邀請身心障礙團體及本市身心障礙者針對該服務及相關議題提出建言，並邀請臺北市政府公運處列席報告，作為政策制定之參考，以保障本市身障者之權益保障及便利性。
臺北市公共運輸處日前召開「臺北市計程車諮詢及審議委員會」，針對身障者使用「無障礙計程車」之斜坡板，每趟/次將酌收附加服務費50元，引發身障團體不滿，指出此項措施未考量現今國內外相關法令及福利服務潮流，反以協助身障者須較多額外時間及勞務成本為由，增加額外收費，係屬對身障者之歧視。