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江蕙加場演唱會剩餘票券 400多位幸運購得

鉅亨網/鉅亨網記者蔡宗憲 台北 2015.02.02 00:00
宏碁(2353-TW)雲端服務承接2015江蕙演唱會加場售票任務終告落幕,宏碁指出,未賣出的剩餘票券總數1390張,在浩然法律事務所律師林俊吉見證與全程錄音、錄影下,電腦亂數抽籤產生會員名單,10分鐘後開始電話聯繫中籤會員,並在傍晚18點40分售出最後一張票,任務圓滿完成,一共有400多位幸運民眾購得剩餘票?。

宏碁表示,針對1/25中午線上售票後,有些歌迷因重複訂票、或志願不是首選而放棄付款,導致有些票券並未售出,經過與主辦單位?宏藝術討論後,因未繳款票券不多,決定以電腦亂數抽籤產出徵詢購票名單,並立即以電話通知的方式,處理剩餘座位。

宏碁表示,選擇周日(2/1)中午進行抽籤售票工作,一方面是尊重江蕙歌迷一直以來的購票習慣,並也考量到民眾平日上班,午休時間可能因未接到電話,又因此而沒有買到票、更衍生遺憾,故選定2/1星期日中午,請宏碁同仁在假日為大家服務。

宏碁雲端服務協助江蕙演唱會加場網路購票服務,運用了目前暨有的組織及雲端架構,並成立跨部門專案小組,分別來自伺服器、網路管理、雲端資料中心、資訊安全單位、系統整合單位、系統壓測、客服中心、總務、資訊、公關及網路媒體互動等部門,按各自的營運功能和專業職掌,對本專案予以優先支援。

宏基指出,由開始規劃至今,除雲票務相關10位成員,也包含跨單位成員參與同仁多達60多人。

此次抽籤售票,宏碁除專案小組成員外,更再動員系統整合事業單位近20位同仁,擔任客戶服務人員協助電話通知、並線上直接協助訂單作業的工作,龐大陣仗即為求完美達成任務,並藉此機會讓台灣民眾了解並體驗結合硬體+軟體+服務的新新宏碁。

宏碁在2/1中午12點後開始電話依序通知的工作,整個過程在18點40分、由400多位幸運會員線上購買完全部剩餘票券,而購票成功的會員,也將由2月起由收到主辦單位寬宏藝術寄出的票券。

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