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DM促銷電視 跑2家買不到消費者氣炸

TVBS/ 2015.01.29 00:00
台南有一名張小姐,拿著連鎖賣場辦年貨的促銷DM,要購買一台定價8888元的電視,到了賣場卻發現促銷的電視還沒到貨,她再跑到另外一家分店還是一樣,氣得大罵賣場欺騙消費者,賣場說是因為年關將近,運輸業大爆量,電視才會晚了半天到貨,他們深感抱歉! 拿著DM看準了這台8888元的電視,張小姐一早就跑到量販店來,開開心心想要把電視買回家,不料店員卻告訴她,這款電視還沒到貨,她不甘心跑了另外一家分店,還是一樣的情形,讓她氣壞了,大罵連鎖量販店,欺騙消費者! 店員vs.記者:「何時到?昨天才到,就這台喔?對。」 這DM是2天前發出去的,上頭清楚寫著28日要開賣,但是張小姐28日上午卻買不到想要的電視,店家一直到28日中午才到貨,遲了半天的時間。 大潤發台南店客服經理林佳靜「因為年關將近,其實在貨運運送的流量會比較大,所以我們在貨運進貨過程有一點點延遲。」 原來年關將屆,糖果、餅乾等食品還有家電用品業績暴增三成,不僅廠商供貨吃緊,就連運輸業也是大爆量,連鎖賣場說就是因為這樣電視才會遲了半天到貨,他們深感抱歉,也提供了免費宅配的補償辦法。 大潤發台南店客服經理林佳靜:「針對DM商品缺貨,我們會有免費宅配到府的服務。」 公平會表示,業者如果涉嫌刊登不實廣告,可處5萬至2千5百萬元罰款,只是延遲半天到貨算不算是欺騙,恐怕還有爭議。

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