向來注重服務品質的水公司第七區管理處,於民國96年榮獲全國第八屆行政院服務品質獎,為加強為民服務,逐步改造各服務單位服務環境品質,自今年度起,陸續更新路竹服務所營業廳軟硬體設施;一走進營業大廳,不難發現路竹所不僅看見意象牆,增添了圓型座椅等候區,還設置景觀造景,更顯綠意盎然;除此之外,更在大廳設置查漏宣導互動教育牆,提供簡易查漏方法,供洽公及休閒民眾於使用休息區時,能藉由一些小遊戲吸收用水相關知識。
煥然一新的辦公環境及便捷、人性化的服務空間,讓洽公的民眾深切感受到路竹服務所的進步,並稱讚不已。自來水公司第七區管理處表示,秉持「以客為尊」的服務理念,重新打造路竹服務所營業廳各項軟硬體設施,建置全功能服務櫃檯,寬敞明亮的使用空間,整體改善均貼心考量民眾需求,希望前往洽公的民眾能細心體會水公司的用心,享受優質貼心的服務。