今(104)年國內連續假期多，尤其像是即將到來的春節，以及228紀念日、清明節，都至少放3天假以上。中華電信為避免造成客戶繳費不及，被催費、停話等，宣布這段期間的電信費帳單繳費期限往後順延，以利客戶繳費。另外，因應寒假兒少易登入色情網站，特別提供「色情守門員」服務。
影響所及從104年1月份第6計費週期，至3月份第6計費週期的帳單，都將可順延。舉例來說，像是104年1月份第6計費週期，原繳費期限為2月20日，就調整至2月25日。
中華電信表示，客戶若想更便利繳交各項費用，可利用金融機構、中華郵政、信用合作社、農、漁會辦理「轉帳代繳」，或利用與金融機構合作提供的「語音轉帳」、「信用卡轉帳」、「網路繳費」、「MOD繳費」、「ATM轉帳繳費」等多種管道。同時，在統一超商、全家、萊爾富、OK等便利商店，也都代收繳中華電信的費用。
此外，隨著寒假來臨，學生族群上網時間大增，家中父母若擔心未成年孩童，接觸到網路色情內容，中華電信提供「HiNet健康上網-色情守門員」服務。據統計，去(103)年這項服務成功阻擋色情、暴力、毒品等兒少不宜網站，高達8,738萬筆，相當於每月平均阻擋近730萬筆。且此過濾機制是直接在電信公司機房內做設定，客戶端免設定、免下載，立即租用上網防護就能啟動。
同時，從調查資料顯示，網路的便利也帶來網癮的問題，尤其國、高中生，以及大學生，都有2成面臨此狀況，建議家長可以善用管理工具，循序漸進縮短孩子上網時間，建立良好生活作息。
中華電信指出，現在還推出「HiNet健康上網-上網時間管理」服務，可依週一到週日分別設定孩子上網時段，同樣免安裝、免下載任何軟體，家長可在家或遠端登入時間管理網頁，隨時異動家中電腦上網時間，避免孩子沉迷網路。