64歲的克雷默（Baroness Kramer）在從政前與先生成立工程顧問公司，歷經數次挫敗，2005年終於獲選國會下議院議員，2013年10月她出任交通部部長（Minister of State for Transport），目前也是自由民主黨在國會上議院的議員。這是她首次前往台灣訪問。
英國政府近年來積極在海外為英商尋找商機，這次克雷默率領的鐵道貿易訪問團（Railway Mission）就是希望透過高規格的代表團在台灣爭取商機。
1位部長級官員幕僚指出，部長出國訪問，特別是到與英國文化及國情不同的國家，部長辦公室及英國在訪問國的大使館與工作人員，都必須非常謹慎安排所有的會面與行程，對若干國家，送禮是件大事，更需費心思量與準備。
他表示，由於部長與到訪國的重要官員及首長會面，互贈禮物時常會開放給媒體採訪拍照，加上禮品會被登錄收藏，因此挑選禮物必須格外注意當地的文化與習俗，包括有特色的紀念盤、瓷器、書籍或燭台等都曾是安排贈送的禮品。
克雷默雖說頭銜是部長，事實上並非交通部的頭號官員，以她的層級到台灣訪問並非首例，原本她到台灣訪問是一樁美事，英國媒體原本未予關注，不料懷錶風波的新聞傳回英國，負面報導凸顯幕僚作業的疏失，令出訪失色。
克雷默在風波發生後立即發表聲明致歉，展現她危機處理的智慧與風度，台北市長柯文哲固然發言不當，但這位英國資深幕僚說，入境隨俗安排禮品是基本工作，英方幕僚安排有欠周延責無旁貸，這個風波讓大家「不經一事，不長一智」。