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觀光局公佈旅行業營運狀況!13業者停業、解散

NOWnews/ 2015.01.27 00:00
記者簡佑庭/綜合報導

隨著春節年假即將到來,不少國人利用長達6天的連假出國度假,不少人選擇向旅行社購買套裝行程,為了保障旅遊消費的權益,交通部觀光局今(27)日公佈從去年10月2日到今年1月21日期間旅行業營運狀況,包括廢止旅行業執照旅行社5家、自行申請停業旅行社5家以及已經也散的旅行社3家。

交通部觀光局表示,依據發展觀光條例第43條公告,因未依限繳足保證金廢止旅行業執照的旅行社包括:台北市的騏嘉國際、北航、元和、福廈以及台中市的雄天共5家旅行社。此外,申請自行停業的旅行社包括:高雄市的桂林山水國際、台北市的金然、世梅、萬豐、全國國際旅行社。另外,已經解散的包括新北市的揚帆、台北市的屋外、以及台東縣的寰東旅行社。

隨著連假到來出國旅客大增,觀光局也提醒消費者,參加旅行社辦理之旅遊活動或購買國際機票,應注意下列事項:包括旅行社是否領有旅行業執照,而這些資訊都可透過觀光局行政資訊網上的消保事項專區查詢。每季的旅行團參考售價,也可到旅行業品質保障協會參閱。

旅客與旅行社簽約前,也務必詳細閱讀行程內容並瞭解其營業狀況、繳費時也不要忘記索取代收轉付收據,同時確認是否辦妥履約保證保險及出發前投保責任保險。簽約後如有糾紛,得以書面檢附相關契約及收據向旅行業品質保障協會或觀光局申訴。

國際機票因價格差異會有不同之使用暨退票規定,觀光局建議旅客購票前先充分瞭解相關資訊,多方比較後謹慎選擇。近來旅客於網站自行訂購或透過國內旅行業者代訂廉價航空機票,但因為廉價航空服務有限、旅客不諳服務內容、常有班機誤點或無預警停飛等因素而引發糾紛之情事日增,觀光局也呼籲旅客預先瞭解廉價航空搭乘應注意事項,並釐清雙方權利義務關係,期減少爭議。

最後觀光局也提醒旅客,出國前必須確認護照效期是否6個月以上、效期不足請儘早換發。同時,旅行業者受理洽購機票或旅遊業務時,也應向旅客宣導並協助檢查護照效期及必要證件。

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