華航遭暫停飛空服 加強情緒管理
中央商情網/
11 年前
（中央社記者汪淑芬台北2015年1月27日電）部分華航空服員因認定今年年終獎金縮水，上街抗議。華航昨天決定，今天起數名空服暫時停飛，並安排進公司加強情緒管理。
華航說，一般空服訓練都很重視情緒管理與遵守紀律，因為空服員在機上可能會遇到情緒失控的旅客，必須有很好的情緒管理才能應付；但上街抗議的空服員未依正常管道與公司溝通，還使用激烈的方式抗爭，已不符空服員應有的情緒管理。
華航考量若空服員情緒不穩定，不但影響服務旅客的品質，在飛安上也有疑慮。
華航今天起暫時停止數名空服員飛行勤務，並安排進公司上課，希望這些空服員能先冷靜，公司也會特別加強情緒管理課程。
即使暫時停飛，華航仍會發給這些空服員底薪及保障60小時飛行獎金，估計每月至少新台幣6萬至7萬元。
華航並未透露遭暫時停飛的空服員人數及停飛時間。
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