2015江蕙祝福演唱會今天中午12時線上開賣，宏碁先前表示，會員數已達30萬人，每人可買4張，要來搶9萬張票，中籤率低於10%；超過百萬張的購票需求也擠爆宏碁購票網站。
開賣前，就有網友在江蕙臉書反映「進不去網站」，開賣後，不少粉絲反映「根本沒出現送出字樣」，「網站整個卡住、還是掛點了」，「一直要重按驗證碼」，粉絲罵聲連連。
宏碁先前貼心提醒「填寫志願序」，也成為網友抨擊的目標，有網友大罵，「為何事先填好的志願單居然變成空白？」，「志願序全部不見了」。
也有網友反映，網站一直出現「正常售票中，請再次送出」，簡直是鬼打牆。
宏碁榮譽董事長施振榮在開賣前特別表示，結果必定僧多粥少，可能90%的人買不到，在此呼籲大家就當成買彩券，也有網友酸，「買樂透又不會當機」。
但也有網友在江蕙臉書回文串秀出「成功買到票的截圖」，鼓勵大家別放棄，頓時成為炫耀文。