縣府表示，並非所有殯葬業者都可以販售生前殯葬服務契約，除了需為合法的殯葬禮儀服務業外，還需經直轄市、縣（市）政府審查符合殯葬管理條例「一定規模」規定方可販售，包括實收資本額應達3千萬元以上、最近3年內平均稅後損益無虧損、具備資訊公開及供民眾查詢電腦作業等相關具體條件。
為了保障消費者權益，縣府將全國合法生前契約業者27家名單公布於縣府網站（http://www.nantou.gov.tw/big5/），民眾可於民政處網頁下載查詢。消費者想購買生前契約，購買前可參考縣府及內政部網站提供的合法生前契約業者名單；購買後，也應按時查詢該公司是否確實將其生前契約繳納價款75％交付信託業管理。
縣府提醒民眾，生前殯葬服務契約雖未禁止以多層次傳銷方式販售，但仍應符合公平交易法相關規定。生前契約是以提供殯葬服務為目的，並不適合作為投資標的。請民眾購買生前殯葬服務契約時，應慎重考量實際需要，避免抱持投資心態，以免受騙。