「門口要平坦、走道要平順、桌椅要平穩、服務要平等。」身障特派員陳麗娟說,這是友善好餐廳最基本的項目,首先出入口要平坦,有斜坡讓身障者易於出入,且走道要寬敞、暢通,桌子應有足夠容膝空間,並有靠背,最重要的是,服務員應適時給予協助。
陳麗娟舉例,上海鄉村除了備有老花眼鏡、放大鏡、圖文對照的菜單及嬰兒座椅,對於各年齡層的顧客有不同的服務,例如設置高齡弱勢優先等候區,當人潮較多、必須等待座位時,讓長者能坐下休憩的空間,且餐廳也分別設有無障礙廁所,提供行動不便者使用。
中華民國殘障聯盟理事長楊憲中表示,3年前開始,與罕見疾病基金會、众社會企業,共同推動「我愛無障礙生活計畫」,至今已有109家餐廳獲得友善台北好餐廳認證,今年計畫在新竹、台南推動,讓身心障礙者能自在外出,享受平等的用餐環境。
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