「行動市府就是要便民！」新任的臺中市地政局長張治祥表示，公務員是服務市民的公僕，必須主動積極，站在民眾角度想辦法解決問題。
為疏通鐵路高架化松竹站與捷運綠線G4站的人車交通，針對北屯區南京東路三段僑孝街至松竹站路段進行開闢，過程中需徵收土地，地點剛好落在北屯路與僑孝街口的18層大樓後方圍牆空地。
因大樓空地定產權屬大樓所有住戶共同持分，可領取補償費人數高達140人，由於各戶持分比率不高，補償費大多僅數千元，且白天多需上班，住戶多數不願請假到地政局領取，地政局特別安排晚間到府服務，讓民眾下班後在家就可領取補償費。
地政局今晚也邀請稅務局東山分局、中正地政事務所一起到場駐點，與住戶面對面說明土地徵收相關的稅務地價問題，展現行動市府跨機關機動服務。
地政局長張治祥表示，此案徵收過程中，許多被徵收人與銀行出現溝通爭議，市府主動啟動徵收補償債務協商扶助機制，成功協助10件被徵收人領取補償案件。
張治祥指出，未來市民如有特殊因素需要到宅發放補償費，或啟動徵收補償債務協商扶助機制，可以書面或電話洽詢地政局地用科04-22170748。