桃園市政府消防局火災調查科下午公布昨天火場的部分錄音內容，包括現場指揮官7通無線電中，至少8次以上，指揮消防人員全部撤出，並且確認同仁「有無收到」。
唐鎮宇說，現場指揮官、新屋分隊長湯佳興曾擔任基隆市暖暖消防分隊長，以他的經驗足以應付火警，大家都不樂見有消防員命喪火場，但既然發生就該確實檢討，沒有必要把責任歸咎在某人身上。
唐鎮宇表示，火災發生當下通訊可能受到干擾，否則怎麼會1樓的消防員有緊急撤離，但2樓卻沒疏散，該檢討的是為何會發生不幸，通訊設備不足、消防員裝備其實都能改善，才不會再度發生遺憾。
他強調，消防工作是經驗累積和傳承，因為消防勤務重且繁雜，很多資深人員紛紛離去，導致銜接產生斷層，年輕同仁因缺少實戰經驗，訓練時就必須加強。
唐鎮宇說，綽號「阿湯哥」的湯佳興，曾被指派前往新加坡接受21天的城市救助訓練，也擔任過基隆市火災預防科科員，為了就近照顧家人，從暖暖分隊調職到桃園服務，待了時間一段內勤後，去年再調外勤職務。
曾和湯佳興共事的消防員說，湯佳興曾擔任他的分隊長4、5年，和弟兄相處融洽且經驗豐富，每回都帶著消防弟兄出生入死衝火場，相當盡責。