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逾6成網友行動購物 隨經濟帶動

中央商情網/ 2015.01.20 00:00
(中央社記者鍾榮峰台北2015年1月20日電)資策會MIC分析指出,超過62%台灣網友有行動購物經驗。「隨經濟」帶來即刻滿足,是行動購物的主要原因。

資策會產業情報研究所(MIC)公佈「行動購物需求調查分析」,發現62.5%台灣網友已有行動購物經驗,32.1%無購物經驗、且會用行動裝置查詢與瀏覽商品資訊,僅5.4%沒有行動購物及瀏覽商品資訊。

在未來使用意願方面,MIC指出,超過60%對使用意願抱持正面態度。

資策會MIC產業分析師張筱祺表示,對比「行動購物經驗」及「未來使用意願」調查結果大致相同,顯示已有實際購物經驗的民眾仍是樂觀看待,不過抱持開放意願的消費者,才是驅動市場成長關鍵。

MIC調查消費者選擇行動購物的正面因素,前5名依序是可享受隨時隨地購買樂趣(45.9%)、購買流程更方便簡單(41.2%)、售價較一般網購便宜(39%)、有限時限量促銷活動(30.4%)、附帶優惠多(27.8%)。

張筱祺指出,消費者透過行動裝置可靈活運用零碎時間,隨心所欲上網購物,「隨經濟」帶來即刻滿足,是行動購物的主要原因。

進一步調查行動購物的負面因素方面,前5名依序是頁面瀏覽不便(52%)、擔心交易安全(51.1%)、螢幕太小(48.4%)、不想透露隱私資料(24.4%)、連線品質不穩(23.5%)。

張筱祺表示,對比2014年初調查,前3名負面因素相同,由於介面操作、螢幕大小是行動購物相對劣勢之處,建議業者可朝流暢介面設計、舒適視覺感受等方向精進。

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