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民航金翔獎 華航華信獲獎

中央商情網/ 2015.01.20 00:00
(中央社記者陳至中台北2015年1月20日電)交通部民用航空局今天頒發國籍航空「金翔獎」,由華信航空股份有限公司、中華航空股份有限公司分獲國內組和國際組第一名。

民航局表示,評分項目包括飛安管理、班機準點率、班表執行率、客訴案件處理、服務品質、飛機離到資訊正確性、機場各項活動與政策配合度等。

國內組部分,4航空公司角逐,華信以不斷推動各項服務創新、電子商務服務等,及捐贈台東地區醫院、舉辦攝影展等,以些微差距奪冠。

國際組部分,5業者角逐,評審肯定華航完成747客機客艙設備全面更新,推動名廚呈現台灣美食、致贈壽星生日禮物、運送國立故宮博物院國寶前往日本、彩繪飛機行銷台灣等。

民航局長林志明表示,近年面臨國際經濟低迷、競爭變局,民航業面臨更艱鉅挑戰,民航局會持續服務民眾和產業,帶領同仁更積極正向溝通、互動,迎接良好民航環境。

交通部代理部長陳建宇說,近年台灣國際旅客屢創新高,服務品質上升,質量兼具,在國際有一席之地,是各業者一同努力結果。

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