微眾銀行試營業期間，預定透過篩選小範圍邀請客戶參與，再逐步增加受邀客戶數量。
新華社報導，微眾銀行行長曹彤表示，「網際網路金融實踐面臨的首要挑戰就是基礎設施建設。」線上身分識別、徵信就是最重要的基礎設施。
微眾銀行不設實體據點，也沒有營業櫃檯，所以採用「人臉識別」技術，代替傳統「面簽」（當面辦理）的身分驗證方式，讓客戶完成「遠程（遠端）開戶」。
對於徵信部分，微眾銀行表示，旗下的大數據系統匯集40兆條數據資訊，因此微眾不需要調查信用、上門擔保，整個服務完全依託於網際網路。
微眾的大股東是騰訊。因此，微眾的大數據主要使用騰訊社群網路平台上海量資訊，例如線上時長、登錄行為、虛擬財產、支付頻率、購物習慣、社交行為等，為用戶建立基於線上行為的徵信報告。
深圳前海微眾銀行註冊資本人民幣30億元。經營範圍包括吸收公眾、主要是個人及小微企業存款；主要針對個人及小微企業發放短期、中期和長期貸款；辦理國內外結算以及票據、債券、外匯、銀行卡等業務。
中國銀行業監督管理委員會2014年第3季批准籌建5家民營銀行，包括阿里巴巴主導的浙江網商銀行、騰訊發起的前海微眾銀行等。