回到頂端
|||
熱門: 攝狼 斷交國 稍息梳頭

台奧客多? 港航145K徵「台籍座艙長」制台客

TVBS/ 2015.01.15 00:00
香港航空,祭出14萬5千塊的月薪,首度來台招募20名座艙長,竟然只是因為台灣比較多「奧客」,希望借重台灣空服員比較重視服務細節的特質,教香港空服員,如何面面俱到,不過前空姐也說了,與其說台灣人難搞,倒不如說是因為素質高,對服務品質比較要求。 台奧客多?港航145K徵「台籍座艙長」制台客,台客重消費權益!借重台籍空服重細節精神,香港航空飛進台灣,3年多,打算增班再開新航線,招募座艙長全都瞄準台灣,就是覺得因為台灣乘客,比較難搞。 香港航空台灣總經理陳韻雯:「台灣空服員有文化的內涵,而且還懂得跟客人互動,而且台灣人的打拚精神又非常的夠。」 看重台灣空服員的服務品質,又比較懂得,如何對付台灣乘客,香港航空開出條件徵才,要有7年空服經驗,3年的座艙管理經驗,錄取就到香港工作教香港空服員幾招。 只不過台灣客,真的有這麼難搞嗎? 空勤講師Kathy:「與其要說台客是奧客,不如說,其實是我們的服務意識跟消費意識,都比對岸多很多,中國客人比較像,早期台灣剛開放旅遊時的客人,他們很單純所以對自己的權益或是對他們的要求,也不是非常高,那其實基本上你只要講對話,只要說出他們的口氣,那就沒有問題了。」 與其說台灣人是奧客,倒不如比較重視自身權益,港航開出14萬5千元,來台徵座艙長在航空界,算少數特例,因為就國籍航空來看,大部分都從內部調升,底薪加津貼6位數起跳,最低都有10萬元,不過在香港租屋,生活成本高壓力大,但是外地工作,經驗難得值不值得,還是要看個人。

社群留言