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保護專線年22萬通 多親密關係暴力

中央社/ 2015.01.13 00:00
(中央社記者龍珮寧台北13日電)衛福部公布,113保護專線去年共接獲22多萬通電話,5成關於親密關係暴力,25%是兒少保護,為提供多元服務,今年開通簡訊服務。

衛生福利部今天舉辦「113保護專線」成立14週年記者會,並公布最新統計數據。

保護服務司司長張秀鴛表示,去年總計接獲22萬693通電話,扣除無效電話後,共計處理15萬693通求助電話,其中一般諮詢電話佔60.02%,保護性諮詢佔39.98%。

她說,來電者4成在電話中即表明有家庭暴力、性侵害或兒童少年保護等問題,求助者以女性居多,約佔6成,求助問題中,最多仍與親密關係暴力有關,每年4到7月是電話高峰期,而每天晚上6時到11時是來電量高峰。

張秀鴛說,民眾來電113求助問題中,5成是親密關係暴力問題,其次是兒少保護問題、占25%,手足等其他家庭成員間的暴力占近2成,其他是性侵害、老人虐待及性騷擾問題。

張秀鴛說,前述統計與前一年度相較並無明顯差異,但非家內的兒少保護事件增加8%,其中包括兒少遭到性騷擾、被學校或安親班老師體罰過度、遭保母不當對待等都是常見的類型。

她說,今年113提供簡訊通報系統,民眾透過手機撥打113傳送求助簡訊,提供被害人所在地理位置、身分資訊,及舉報內容,就會進入系統,將有專人回復簡訊確認,歡迎聽語障或不便言談朋友,運用簡訊服務。

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