回到頂端
|||

蕃新聞

熱門: 呂秋遠 妙禪 羅致政

韓國觀光公社總社搬家 業務擴增新氣象

欣傳媒/欣傳媒 2015.01.13 00:00

欣傳媒 | 綜合報導

為了國家的均衡發展,韓國近年來各重要公家機構陸續遷移至地方,而韓國觀光公社總社也預計於今年1月底完成搬遷到江原道原州地區的安排(原台灣民眾熟悉的TIC旅遊諮詢中心則維持原址不變)。江原道有著豐富的天然旅遊資源,四季皆吸引無數國內外旅客,也將舉辦2018年的冬季奧運,而隨著這新改變,不但更符合韓國觀光公社的旅遊形象,所負責的業務也將擴大,其中一項便是成為韓國飯店等級評鑑的監督單位。

韓國飯店原先是依照服務品質、飯店的設施和規模,由韓國飯店業協會、韓國觀光協會中央會等2個單位協助評估,區分為特一級、特二級、一級、二級、三級等5個等級。而政府為了改善飯店評鑑使其更具一貫性、公正性、及信賴度,這項任務2015年將由韓國觀光公社接手管理,並將原有的等級區分及無窮花標示改為國際通用的星級制度(五星、四星、三星、二星、一星等),用五星體系的等級標準和新增暗訪等的評分方式,以顧客的角度對飯店進行更全面性的評估,期望改善飯店的整體環境及提升服務品質,提高滿意度。

隨著韓國觀光振興法的修訂,自2014年9月12日起飯店等級每3年必須進行1次義務性的評鑑,雖自2015年1月1日開始新的評價標準措施,但仍有一年過渡期,在今年12月31日之前,飯店業者仍可選擇使用新制度(星級標示)或舊制度(無窮花標示)申請評鑑,預計3年後將全面更換成國際星級制度和標示,讓世界各地的觀光客們更容易辦識及選擇。

【延伸資訊】

韓國觀光公社官網 http://www.visitkorea.or.kr

社群留言