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韓國觀光公社搬家 飯店星級評等由他們評鑑

NOWnews/ 2015.01.12 00:00
旅遊中心/綜合報導

韓國觀光公社表示,韓國當地陸續將重要公家機構遷移至地方,韓國觀光公社總社也預計於2015年1月底完成搬遷到江原道原州地區的安排,原台灣民眾熟悉的TIC旅遊諮詢中心則維持原址不變。

相信哈韓族們都知道,江原道有著豐富的天然旅遊資源,四季皆吸引無數國內外旅客,也將舉辦2018年的冬季奧運,而這項新改變,不但更符合韓國觀光公社的旅遊形象,所負責的業務也將擴大, 其中一項便是成為韓國飯店等級評鑑的監督單位。

韓國飯店原先是依照服務品質、飯店的設施和規模,由韓國飯店業協 會、韓國觀光協會中央會等二個單位協助評估,區分為特一級、特二級、一 級、二級、三級等五個等級;而政府為了改善飯店評鑑使其更具一貫性、公正 性、及信賴度,這項任務2015年將由韓國觀光公社接手管理,並將原有的等 區分及無窮花標示改為國際通用的星級制度(五星、四星、三星、二星、一星等),用五星體系的等級標準和新增暗訪等的評分方式,以顧客的角度對飯店進行更全面性的評估,期望改善飯店的整體環境及提升服務品質,提高滿意隨著韓國觀光振興法的修訂,自2014年9月12日起飯店等級每三年必須進行一次義務性的評鑑,雖自2015年1月1日開始新的評價標準措施,但仍有一年過渡期,在2015年12月31日之前,飯店業者仍可選擇使用新制度(星級)或舊制度(無窮花)申請評鑑,預計三年後,將全面更換成國際星級制度和標示,讓世界各地的觀光客們更容易辦識及選擇。

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