〔自由時報記者邱俊福／台北報導〕擁有30年維修經驗的電動鐵捲門老師傅蔡添源說，紅外線防夾系統，只要有物體在中間阻絕紅外線，會立即斷電，研判應是系統故障的可能性較高，且案發時，以人的反射動作，應可及時跳開，會發生這種不幸，感到不可思議。他指出，紅外線防夾系統需每月固定保養，最好能多裝一套系統備用；他也提醒，經過鐵柵門、鐵捲門時，要提高警覺，遇到狀況才能及時脫離險境。