立法委員徐欣瑩近日接到竹北火車站附近的居民、代表會主席林啟賢等代表及里長們的陳情，有關臺鐵將竹北站舊建物頂樓出租電信業者設置基地台，擔心電磁波影響健康，要求停建拆除。7日下午徐欣瑩在竹北里集會所舉辦協調會，臺鐵局副局長鐘清達及中華電信、遠傳、台灣大哥大三家電信業者都派代表出席，民眾出席踴躍，代表會主席林啟賢等多位代表及里長都到場關心。經過溝通協調，會議中決議竹北站舊站頂樓基地台限期一個月內須拆除完畢。
現場居民表示，現在的通訊品質不管是通話或手機上網都很好，沒有必要再安裝對健康有疑慮的4G基地台。也有鄉親對於台鐵在沒有經過任何說明，業者也沒有事先溝通就偷偷在頂樓圍起鐵架設基地台，感到非常憤怒，紛紛要求停建拆除。
經過溝通協調，在會議中也決議一個月內須拆除完畢。除此之外，有關臺鐵竹北站新站落成後，舊建築物一直閒置在那裡與新站格格不入，周邊照明不足成為治安的死角，徐欣瑩立委要求臺鐵局要給民眾一個交代，不要民眾殷殷期盼的建設發展沒來，卻帶來民眾有疑慮的基地台，鐘清達副局長承諾在一個月內會提出竹北舊火車站及周邊設施改善方案。