南非新聞網站「新聞24」（news24）今天報導指出，事件發生後，警消與救護人員立即出動，附近民眾也加入。
報導引述奈洛比（Nairobi）市政府官員奧唐戈（Tom Odongo）表示，這棟建築物目前有6樓，第7層樓正在興建中，已經滿滿都是住戶。
他說，「市府根本沒有核發大樓使用執照，住戶就已經搬進去住了。今天倒塌的不幸事件，應該由建商負起全部責任」。
目前已有22名倖存獲救，民眾志願投入救援，但也有民眾圍觀，妨礙大型機具挖掘。
報導指出，建築物的一旁是所小學，另一邊則是人口稠密、彷若迷宮的住宅區。