日本麥當勞表示，青森縣三澤市的店鋪3日有消費者反映說，購買到的雞塊當中，含有類似塑膠狀的東西。店鋪人員調查的結果，雞塊當中有一塊雞塊混有異物。
日本麥當勞正在調查詳細原因，並調查其他商品是否也混入異物。
日本媒體後來又報導，不僅是青森縣的店鋪，東京的1家店鋪也發現雞塊含有異物。
日本麥當勞去年在中國大陸上海的食品加工公司使用過期食材出貨的問題曝光之後，雞塊全部在泰國的3家工廠加工。在日本境內的店鋪是將冷凍雞塊油炸後，再供應消費者。
日本麥當勞因上海食品工廠用過期食材的問題，導致營業額大跌，至去年11月為止的5個月，連續呈現營業額是負兩位數。
這次發現雞塊有異物，停售的商品僅止於泰國這家工廠的1天份製造量，因其他各店鋪還有雞塊庫存，所以目前日本全境的麥當勞雞塊販售不至於構成問題。
日本麥當勞表示，讓顧客感到憂心，實在很抱歉。