國姓鄉北山村長劉煥鋒指出，今年八十歲的陳姓老翁是獨居長輩，視力、聽力、行動力都已退化，出遠門都搭公車，前天下午二時許，騎機車路過台十四線中潭公路北山隧道前，看到南投客運停在路邊，而公車駕駛正攙扶著陳姓老翁過馬路。
劉煥鋒原想請駕駛留下姓名，擇日代村民向駕駛與客運業者致謝，但黃順隆婉謝就開公車離去，最後是請業者依排班表找到低調的好心駕駛。
黃順隆表示，陳姓阿公在埔里上車，發現他視力不太好，有特別注意。可能因為剛好是跨年和連假前，中潭公路車流明顯增加，黃看到陳姓阿公下車後不敢過馬路，便決定下車扶他穿越；因車上還有其他乘客，怕他們久等，故未跟村長攀談。
「只是扶老人家過馬路，真的沒有什麼！」黃順隆十分謙虛，認為人都會老，他只是在服務以後的自己。南投客運經理陳煜峰表示，黃順隆任職五年半，沒有違規紀錄，表現良好。